Adaptar tu asesoría al entorno digital y al nuevo perfil de empresa
RENASEM es una Asociación de Asesores y Consultores de Empresas a nivel nacional. En este artículo te asesoramos sobre cómo adaptar tu asesoría a los nuevos retos tecnológicos y al nuevo perfil de empresa. Somos la red que da apoyo al asesor, ¿te unes?
En nuestra sociedad, en constante evolución, la tecnología tiene un papel fundamental. La cantidad de retos tecnológicos que se nos plantean como asesorías de empresas y de profesionales para adaptarnos al nuevo perfil de empresa son innumerables. Tal y como muestra el estudio realizado por la editorial de inteligencia jurídica Lefrevbre, es ahora el cliente quien toma el mando y quienes demandan un servicio cada vez más exigente y personalizado.
Estas son algunas de las medidas que desde la Asociación de Asesores y Consultores RENASEM te aconsejamos tomar para fidelizar a tus clientes y ganar cuota de mercado en tu zona.
Actualizar las herramientas digitales de gestión
Atrás quedaron los tiempos en los que las oficinas estaban repletas de papeles y documentos. La llegada de las nuevas tecnologías nos brindó miles de oportunidades para simplificar los datos y acceder a ellos de forma accesible y, además, sostenible con el medio ambiente. Sin embargo, es necesario que actualicemos estas herramientas; pongámonos al día de las últimas novedades de gestión documental y apostemos por un software que almacene y organice todo tipo de documentos: imágenes, facturas, bases de datos…
Personalizar el trato a los clientes
Los clientes premian y valoran el trabajo de sus asesorías de empresa cuando estas les proporcionan un trato atento y personalizado. Es necesario poner el foco en este factor si queremos ampliar nuestro negocio, llegar a más personas y, además, fidelizar a los clientes ya existentes. Para ello, la tecnología también puede ser nuestra mejor aliada: aplicaciones móviles para nuestros clientes, un software que agilice el trabajo, mejorar el diseño interfaz de nuestra página web… Además, de este modo ahorraremos tiempo en tareas mecánicas y aumentará la productividad de los trabajadores.
Guiarnos por el análisis ROI
El análisis de retorno de inversión o ROI (Return Of Investment) es una herramienta de utilidad a la hora de tomar decisiones y llevar a cabo una gestión eficiente. También el Project management, gracias al planeamiento y organización de nuestros recursos nos servirá para, a medio o largo plazo, alcanzar la consecución de nuestros objetivos.
Multiespecialización
Ganar cuota de mercado frente a los cambios acelerados solo puede hacerse mediante un modo de trabajo dinámico, adaptativo y al servicio del cliente. Los jóvenes tienden cada día más hacia la multiespecialización por lo que una buena opción es apostar por el nuevo talento o por una externalización de las tareas que nos ayude a cumplir la demanda de eficiencia y más por menos que el sector exige.
Ten activas las redes sociales
Nuestros potenciales clientes, los emprendedores, están detrás de las pantallas. Atráelos publicando mensajes breves y atractivos, crea contenido audiovisual, interactúa con ellos a través de técnicas de marketing digital. Acercarse a un segmento de mercado como los nativos digitales y los millenial es imposible sin la ayuda de las redes sociales.
Desde RENASEM te recomendamos que implementes poco a poco este tipo de técnicas. Estas estrategias son recomendables siempre y cuando se hagan con detalle, esfuerzo y cuidado. Sabemos que nos encontramos en una etapa vertiginosa, tiempos de cambio pero también de nuevas oportunidades. Si queremos mantener a flote nuestras asesorías y consultorías debemos estar al día y atentos al horizonte de posibilidades que se nos plantea.
Recuerda que unidos somos más fuertes.
Juntos, caminando hacia metas comunes, avanzamos a paso firme.
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