No dejes que el Black Friday se convierta en Black Fraude
Consejos para gestionar las compras del Black Friday
Este viernes 29 de noviembre se celebra el Black Friday y el lunes 2 de diciembre el Cyber Monday, que es exactamente igual que el Black Friday pero mediante compras por internet. Este fecha es originaria de Estados Unidos, sin embargo poco a poco se ha ido extendiendo a muchos países, entre ellos el nuestro y cuando hablamos de fechas como el Black Friday o el Cyber Monday solemos identificarlo con el consumismo, la necesidad de renovar el armario de forma constante o las compras compulsivas. Sin embargo, también puede ser una buena opción para las empresas, para comprar productos de trabajo a mejores precios que el resto del año… No obstante, no todo iba a ser bueno, hay empresas que se aprovechan de lo clientes y hacen que son, directamente, una estafa. Aquí te dejamos una lista de consejos para que evites que el Black Friday se convierta en Black Fraude.
Consejos para el Black Friday si eres comprador…
- Haz una lista de productos que necesitas. En este tipo de fechas, como ocurre en las rebajas, nos dejamos llevar por los descuentos y, en ocasiones, gastamos más de lo debido. Por eso, la mejor opción es hacer una lista previamente con los productos que necesites. En el caso de tu empresa, puede ser una buena jornada para renovar los ordenadores que no funcionaban,el equipo técnico, las impresoras…
- Ponte un presupuesto. Además del listado de productos que necesitas, te aconsejamos que te fijes un presupuesto para no excederte. ¡Llegan fechas de mucho gasto! Además, si eres autónomo en este post te explicamos cómo afrontar el último trimestre del año.
- Comprueba el precio previo. Una práctica fraudulenta que realizan algunas tiendas es bastante habitual en esta fecha. Las semanas previas al Black Friday aumentan el precio del producto, con lo que cuando llega el día de la oferta lo rebajan al precio original del producto en cuestión. De esta forma engañan al consumidor haciéndole creer que ha conseguido comprarlo a buen precio. Por ese motivo, uno de nuestros consejos para el Black Friday es que tengas «fichados» los productos con anterioridad para que no te estafen.
- Consulta las condiciones de compra. Algunas empresas se aprovechan para que no hagas compras de Navidad durante el Black Friday y deciden acortar la fecha de devolución de las compras en esta jornada. La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ya ha denunciado este tipo de prácticas ilícitas ya que ocurren reiteradamente.
- Tienda online segura. Según un estudio de Google y EFE, el 65% de las compras durante el Black Friday el año pasado estuvieron relacionadas con el canal online.
Señala el mismo informe que comentamos que este Black Friday cada comprador gastará unos 256 euros, una cifra que que representa un incremento del 8% interanual. Por eso también tienes que estar atento y, sobre todo, ser transparente con tus clientes si eres vendedor.
Consejos para el Black Friday si eres vendedor…
- Sé claro y transparente con tus clientes. Igual que como cliente no te gusta que no sean claros contigo, es necesario que tú lo seas con tus clientes. La transparencia, a largo plazo, se acaba premiando con la fidelidad de los compradores a tu marca.
- Marketing digital. Es fundamental que detrás de tus rebajas implementes una estrategia de difusión de tus productos mediante el marketing digital en redes sociales. ¡Difunde tu contenido, hazte visible y ve en la búsqueda de tus clientes!
- Elige promociones. Esta es una buena fecha para los clientes pero también para las empresas ya que pueden sacar mayor rentabilidad a su negocio. Establece promociones en esos productos más difíciles de vender, por ejemplo con una oferta 2×1.
- Adelántate a tus competidores. Muchas tiendas deciden tomar la delantera y ser más inteligentes que sus competidores, adelantando o extendiendo la duración de las ofertas, en muchos casos llegando a prolongarse, incluso, a la semana de duración puesto que muchas personas deciden comprar en estas fechas los regalos de navidad.
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